Afin d'améliorer nos services et produits, nous avons récemment mis en place sur notre site un outil pour recueillir vos avis après un achat.

Il s'agit de Trustivity. Une plateforme indépendante qui garantit aux utilisateurs que les avis affichés sur la boutique et les produits sont réels et non manipulés.

Malgré nos milliers de clients satisfaits au cours de nos 14 années d'expérience, nous avons mis en place cet outil récemment, et souvent ces enquêtes de satisfaction ne sont pas remplies. C'est pourquoi nous offrons un coupon de RÉDUCTION DE 10% à utiliser lors de votre prochain achat si vous remplissez l'enquête.

Simplement, 5 jours après avoir effectué un achat sur notre site, vous recevrez un email de Trustivity vous demandant d'évaluer notre service et certains des produits que vous avez achetés. Si vous remplissez cette enquête de satisfaction, à la fin du processus nous vous remercierons avec un code de réduction à utiliser lors de votre prochain achat.

N'oubliez donc pas de vérifier attentivement votre email 5 jours après votre achat. Gardez à l'esprit qu'avec certains fournisseurs d'email comme Hotmail ou Gmail, vous pourriez ne pas recevoir cet email dans votre boîte de réception, et il pourrait être automatiquement enregistré dans les dossiers promotions ou spam, car ils ont un système très strict pour ce type d'email.

Cependant, si vous avez des problèmes, contactez-nous.

Notre objectif principal est la satisfaction de nos clients.